Le nombre de licences est-il limité ?
   
Oui, 7650 licences sont disponibles cette année.
   
En co-enseignement, les deux enseignants de la classe doivent-ils faire la formation ?
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C’est l’enseignant qui est connecté à son espace TNE-Canopé et qui demandera à activer la licence qui devra suivre le module de formation de 30 minutes. Toutefois, il est recommandé d’assister à ce module afin de faciliter la prise en main par tous les co-enseignants amenés à utiliser la solution.
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Est-ce une licence valable par école ou par classe  ?
La licence est valable pour un enseignant dans un établissement donné.
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Si nous sommes à mi-temps sur deux écoles, sera-t-il possible d'avoir accès aux applications pour les deux classes.
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Oui, mais si vous enseignez dans plusieurs établissements, il est possible qu’il vous faille demander une licence par établissement.
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Est-ce que je peux inscrire plusieurs classes à mon nom ?
   
Oui, votre licence vous permet d’utiliser Lalilo et Plume avec tous vos élèves et ce quel que soit le nombre de classes que vous avez. C’est une licence par enseignant pour un établissement donné. Si vous enseignez dans plusieurs établissements, il est possible qu’il vous faille demander une licence par établissement.

Pouvons-nous garder les comptes déjà créés sur Lalilo et Plume ?
   
Pour Lalilo, vous pouvez utiliser votre adresse mail personnelle pour vous connecter à votre compte, et enregistrer votre adresse mail académique, pour que vous puissiez obtenir une licence suite à la formation. Pour enregistrer votre mail académique, envoyez-nous un mail à lalilosupport@renaissance.com avec votre nom, prénom, adresse mail personnelle et adresse mail académique.
   
   Pour Plume, il faudra sans doute recréer un compte, car les données ne seront pas exportables d’un compte à un autre.
   
Faut-il avoir suivi la formation Canopé pour créer ses comptes Lalilo et Plume ?
   
Non, vous pouvez créer votre compte dès maintenant, sur Lalilo comme sur Plume.
Une fois la formation suivie et les solutions activées, les élèves ne perdront pas leur progression sur Lalilo. Sur Plume, les données ne seront pas transférées, mais la ressource peut déjà être utilisée dans sa version gratuite.

Comment réactiver ma licence Lalilo/Plume ?
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Pour renouveler vos licences Lalilo/Plume pour l'année 2023/2024, il suffit de vous rendre sur votre espace personnel Canopé à partir du 16 août et de suivre ces étapes :
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- Clique sur ton prénom en haut à droite
- Clique sur "Mes solutions numériques"
- Clique sur "Demander l’activation dans mon ENT »

‍Ton responsable d'affectation GAR/EduGar recevra alors un e-mail pour pouvoir rattacher ta nouvelle licence Lalilo à ton ENT/EduGar.

Est-ce la même adresse que notre compte Canopé ?
   
Le site TNE-Canopé, accessible aux enseignants des 12 TNE, fait partie du site Canopé.

Si tu as déjà un compte Canopé, tu pourras activer ton compte TNE-Canopé juste ici : https://tne.reseau-canope.fr/.

Si tu n’as pas encore de compte Canopé, tu peux créer un compte directement sur le site TNE-Canopé. Cela créera automatiquement un accès aux deux plateformes (Canopé, et TNE-Canopé).

Est-ce que les formations font partie de l'offre des académies (les 108h obligatoires de formation) ?

Cela dépend des académies. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre IEN ou CP pour avoir plus de précisions.

Me faut-il l’accord de mon IEN pour faire la formation ?

C’est vous qui choisissez quelle licence vous intéresse et quelle formation vous désirez suivre pour activer ces licences.

Est-ce que les ULIS et SEGPA ont droit à la gratuité des licences dans un TNE ?

Oui, les ressources sont accessibles pour tous les enseignants, que ceux-ci soient en école primaire (maternelle, élémentaire) ou au collège, y compris s’ils enseignent au sein d’un dispositif ULIS en classe SEGPA.

Je travaille dans un établissement privé, puis-je bénéficier de l'offre ?
   
Oui, les enseignants des établissements privés sous contrat peuvent en bénéficier.

Y a t-il une liste d'attente pour accéder à Plume hors TNE ?

Il n’y a pas de liste d’attente pour tester et utiliser la ressource Plume. Vous pouvez créer un profil dès maintenant. En revanche la ressource sera activable dans sa version Premium à partir du moment où la formation aura été suivie, à partir de début octobre.
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Je ne connais pas Plume, existe-t-il un webinaire de présentation ?
   
Des webinaires d’accompagnement à la prise en main de nos outils sont régulièrement proposés. D’autres plus spécifiques seront également proposés.
   
Voici le lien pour s’inscrire et assister aux webinaires Plume.
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Peut-on utiliser la ressource sur des ordinateurs non connectés ?

Non, il faut une connexion internet. En revanche, nous proposons énormément de supports éditables pour travailler à la main et sur papier.

J'utilise Lalilo mais je n'ai pas utilisé mon adresse académique. Dois-je me réinscrire ?

Non, vous pouvez nous envoyer un mail à lalilosupport@renaissance.com avec votre nom, prénom, adresse mail personnelle et adresse mail académique. Nous l’ajouterons en adresse mail secondaire.